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 王慧贤
中国移动通信集团 江苏有限公司 淮安分公司
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淮安移动开展全球通星动日活动提升用户服务感知

2019年9月12日 09:08 CCTIME飞象网 作 者:王慧贤

    自从中国移动“全球通”品牌以全新的面孔再次进入大众视野以来,品牌被赋予了全新的内涵,从服务、产品、积分、权益等多个角度打造了产品权益体系。今年四月起,全球通会员“星动日”正式启动,淮安移动积极推动活动落地,持续提升该品牌的用户服务感知。  

    “我以前就是全球通用户,很久没有听到这三个字了。”一位王先生在营业厅现场参与全球通“星动日”活动有感而发。自从全球通“星动日”活动开展以来,每天都会有很多客户咨询现在的全球通有哪些优惠,可以享受到哪些优质服务。在活动现场,据移动营业厅吴经理介绍,目前全球通品牌用户月月都提供专属优惠服务,其中全球通星动日是中国移动每月26日-28日固定时间开展的专享活动,自四月份开展以来,已经连续开展了五期,越来越多的用户来营业厅现场打卡咨询。目前该活动主要以线上为主、线下为辅进行品牌推广,全球通用户可以扫码或者掌上营业厅直接进入专区免费领取9项权益活动,包含掌阅、爱奇艺会员、咪咕视频会员等目前主流应用权益,付费项目也包含了物联网智能家居产品、优酷年卡等业务,紧跟当前潮流。 

    经过一段时间的运营,淮安移动全球通品牌每期活动参与人数、专区月访问量逐渐递增,为全球通品牌注入新的动力,也提升了用户对品牌的感知。 

 (施亚东) 

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