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SA:美国智能手机用户换机周期增至三年

2019年9月2日 11:15  人民邮电报  作 者:关文

知名调研公司Strategy Analytics(下称SA)最新发布的研究报告称,苹果智能手机用户目前平均使用其手机周期为18个月,三星为16.5个月。越来越多的55~64岁的用户推迟其购机周期超过3年。

SA消费者洞察团队通过对美国具有代表性的2500名18~64岁智能手机用户进行抽样,分析了在线调查结果。

SA高级副总裁David Kerr指出:“由于消费者认为连续几代旗舰设备的创新减少或边际价值的增加,运营商和设备品牌面临着巨大的挑战。与此同时,厂商对利润的追求使智能手机价格接近并高于1000美元。5G手机的价格将成为一个关键障碍,但仍有四分之一的用户认为5G手机将成为他们的下一部手机。”

SA总监隋倩补充说:“三分之一的西班牙裔美国人和非洲裔美国人以及‘95后’认为惊艳的手机功能非常重要。花费1000美元以上的高端用户自然最渴望获得惊艳的功能以及新的网络技术,但这些人只占调查对象的7%。”

该研究还发现:苹果和三星用户的品牌忠诚度占据主导地位,重复购买意愿超70%,拉开了与其他厂商的差距;苹果主导美国西班牙裔和亚裔市场,市场份额超过50%;相机功能、手机质量对女性和“95后”用户来说更为重要;对于“80后”“90后”以及“95后”用户来说,人们越来越需要更好的管理时间和远离手机的工具。 

编 辑:章芳
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